Como criar um processo de integração para sua empresa?
Você se lembra como foi seu primeiro dia na escola? Pois é, o primeiro dia de trabalho é bem similar ao primeiro dia na escola. Ansiedade, nervosismo, inquietação, expectativa, enfim, medo, diversos sentimentos e comportamentos podem ocorrer neste primeiro dia. Será que vou gostar dos meus colegas, será que eles vão gostar de mim, e se, e se, e se??? São perguntas que nós fazemos a nós mesmos e que podem ser minimizadas se a empresa receber bem o novo colaboraor ou elaborar um programa para acolher bem essa pessoa.
Alguns profissionais chegam a desistir da oportunidade ou levam muito mais tempo do que o normal para adaptar-se quando os primeiros contatos no novo emprego não são bem conduzidos. A fase de adaptação costuma ser delicada para qualquer profissional. No entanto, pode ser superada com êxito caso receba a atenção adequada.
O processo de integração ou também chamado de Onboarding tem como objetivo apresentar a empresa aos novos colaboradores ou possíveis interessados em fazer parte da equipe. É o processo através do qual os novos contratados aprendem as atitudes, conhecimentos, habilidades e comportamentos necessários para funcionar eficazmente dentro daquela organização.
Porque é importante?
Acreditamos que a integração é uma das principais tarefas iniciais do colaborador. A partir daí, o novo profissional poderá se sentir em “casa”, entregar o seu melhor e agir em sinergia com sua nova equipe. Mesmo o melhor profissional do mundo poderá ter dificuldades ao começar em uma nova empresa. Se acostumar ao clima interno, às demandas, processos organizacionais e exigências do cargo, além de construir um bom relacionamento com os colegas, liderança e gestores, é uma jornada que leva algum tempo. Porém, quanto mais acolhido e treinado for este novo colaborador, mais rápida e eficiente será sua adaptação. Isso não vai ajudar somente a ele ter resultados mais positivos, como também a reter esse talento na companhia.
A maioria dos trabalhadores que deixam o emprego durante o primeiro ano geralmente toma essa decisão logo no primeiro dia. Os programas de integração bem planejados podem facilitar a entrada em um novo ambiente de trabalho e definir um futuro mais promissor ao colaborador.
O que a maioria das grandes empresas fazem no processo de integração?
Atualmente, o processo de integração da maioria das empresas, se é que ele existe, está relacionado à Segurança do Trabalho, que, de fato, é de fundamental importância. O objetivo é ampliar esse processo integrativo apresentando outros pontos e informações, também, importantes ao novo colaborador.
Por isso o treinamento de integração deve considerar o lado humano do colaborador para propiciar uma excelente experiência na empresa e encantar esse novo membro da equipe. Esse processo deve englobar uma apresentação da história e cultura da organização, para que ele sinta que agora é parte dessa jornada, além de já começar a alinhar os valores, objetivos e missão com o funcionário.
Também é fundamental explicar o cotidiano da empresa ao novato: quais são as regras de funcionamento; os departamentos; os gerentes e cargos de diretoria; a sua liderança direta; avaliações de desempenho realizadas e as atividades relacionadas a sua função. Assim ele já saberá o que pode ou não fazer e isso irá ajudá-lo a se situar no contexto geral da companhia.
Alguns pontos que podem e devem ser abordados:
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História da empresa
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Missão, Visão e Valores
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Benefícios oferecidos
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Direitos, deveres, obrigações e oportunidades
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Saúde e Segurança do Trabalho
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Apresentação de setores/departamentos (Líderes)
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O que se espera desse colaborador
Dependendo do tamanho da sua empresa o processo pode ser feito semanalmente, quinzenal ou mesmo mensal. O processo deverá ter em média 2 a 3 horas de duração de forma objetiva e que reflita os interesses da empresa e o que tem a oferecer. Dessa forma, entendemos que o colaborador poderá ter uma noção clara do que é a empresa.
O processo de Integração poderá acontecer mesmo sem a efetivação do colaborador, através do banco de talentos, antecipando o processo para que a contratação seja feita de forma mais rápida e que reduza os índices de desistência com o novo colaborador sendo bem recebido e conhecendo as possibilidades de crescimento, bem como, suas obrigações e deveres perante a empresa. E pode ser que o colaborador conhecendo a cultura da empresa, perceba que seu fit cultural não é compatível com os da organização. ou melhor ainda, ele pode ter a certeza de estar dentro do que faz sentido pra ele, alcançando ainda mais engajamento.